Алиса стала голосовым ИИ-ассистентом для медицинских справок в Москве

С 5 августа 2026 года жители Москвы могут заказывать медицинские справки голосом — через навык Алисы в приложении ЕМИАС.ИНФО. Функцию представила заместитель мэра Анастасия Ракова. Это один из шагов в развитии виртуальных ИИ-ассистентов в медицине: пациент решает бытовые медицинские вопросы без визита в поликлинику и без ручного поиска в приложении.

Смартфон с голосовой волной и медицинским документом — иллюстрация к голосовому сервису заказа медсправок через Алису
Голосовой ИИ-ассистент Алиса в ЕМИАС.ИНФО: медсправки без очереди и без экрана

Что запустили

Через навык ЕМИАС для Алисы доступны справки об отсутствии контактов с инфекционными больными, документы о диспансеризации и профосмотрах, карта прививок по форме 063/у. Сервис работает на всех устройствах с голосовым помощником — от смартфонов до умных колонок. Подключить его можно прямо в приложении ЕМИАС.ИНФО после авторизации через mos.ru. По данным Московского агентства новостей, ИИ-ассистент в системе уже сформировал свыше 30 миллионов кратких выжимок из электронных медкарт москвичей.

Что это значит для пациентов

Голосовой интерфейс убирает лишние шаги: не нужно листать разделы приложения, знать точное название нужной справки или ждать ответа оператора. Пациент просто говорит — и получает результат. Разработчик сервиса, Департамент информационных технологий Москвы, использовал платформу «Яндекс Диалоги», что позволило встроить медицинские сценарии в уже привычный москвичам интерфейс Алисы. Тренд очевиден: ИИ-инструменты всё активнее берут на себя рутинные задачи между пациентом и медицинской системой — освобождая врача для реальной клинической работы.